GBL Europe BV Uslovi i odredbe

Uvod

Ovo su naše web trgovine Opći uvjeti. Ovi Opći uvjeti se uvijek primjenjuju kada koristite našu web stranicu ili izvršite narudžbu putem naše web stranice i sadrže važne podatke za vas kao kupca. Molimo pažljivo ih pročitajte. Također preporučujemo da spremite ili ispisujete ove Opće uvjete poslovanja kako biste ih kasnije mogli konzultirati.

definicije

GBL Europe BV: sa sjedištem u Holandiji i registriran u Privrednoj komori pod brojem 71008470, trguje kao GBL Europe.

Web stranica: Web stranica / web trgovina GBL Europe BV, koju možete naći na https // clearnandsolve.com https: //gbl-europe.com i svim njezinim poddomenama.

Naručitelj: fizička osoba ili korporacija koja djeluje u obavljanju profesije ili tvrtke koja sklopi ugovor s GBL Europe BV i / ili je registrirana na Web lokaciji.

Ugovor: bilo koji aranžman ili ugovor između GBL Europe BV i Klijenta čiji su Opći uvjeti sastavni dio.

Opći uvjeti i uvjeti: ovi Opći uvjeti i pravila.

Primjena Općih uvjeta i pravila

Opći uvjeti primjenjuju se na sve ponude, sporazume i isporuke GBL Europe BV, osim ako se izričito nije drugačije dogovoreno pismenim putem.

Ako Klijent u svom nalogu, potvrdi ili bilo kojoj drugoj komunikaciji koja tvrdi da prihvaća Opće uvjete i odredbe uključuje bilo koje odredbe koje se razlikuju od ili nisu uključene u Opće uvjete, te odredbe će za GBL Europe BV biti obvezujuće samo ako i u mjeri u kojoj ih je GBL Europe BV prihvatila u pisanom obliku.

U slučajevima kada se određeni uvjeti i uvjeti vezani uz proizvod ili uslugu primjenjuju pored ovih općih uvjeta, Klijent se uvijek može pozvati na odgovarajući uvjet koji mu je najpovoljniji u slučaju nespojivih općih uvjeta

Cijene i informacije

Sve cijene objavljene na web stranici i u ostalim materijalima koji potiču iz GBL Europe BV uključuju poreze i druge namete koje je uvela vlada, osim ako na web mjestu nije drugačije navedeno.

Ako se troškovi isporuke naplaćuju, oni će biti jasno navedeni u dobrom roku prije zaključenja ugovora. Ti će se troškovi također prikazati zasebno u postupku naručivanja.

Sadržaj Veb stranice sastavljen je s najvećom pažnjom. GBL Europe BV, međutim, ne može garantovati da su sve informacije na web mjestu u svakom trenutku točne i potpune. Sve cijene i ostale informacije objavljene na web stranici i u ostalim materijalima koji potiču iz GBL Europe BV podložne su očiglednim greškama u programiranju i kucanju.

GBL Europe BV ne može biti odgovoran za odstupanja u boji koja su rezultat kvalitete boja prikazanih na ekranu.

Zaključivanje sporazuma

Ugovor će se smatrati zaključenim u trenutku kada Klijent prihvati ponudu GBL Europe BV pod uvjetima utvrđenim od GBL Europe BV.

Ako je Klijent prihvatio ponudu elektroničkim putem, GBL Europe BV će bez odlaganja potvrditi prijem prijema ponude elektronskim putem. Dok potvrda takvog prijema nije potvrđena, Klijent će imati mogućnost raskinuti Ugovor.

Ako se utvrdi da je Klijent, prihvatajući ili na drugi način zaključio Ugovor, dostavio pogrešne podatke, GBL Europe BV će imati pravo da izvrši klijentove obaveze dok ne primi ispravne podatke.

registracija

Da bi se web stranica optimalno iskoristila, Klijent se može registrirati pomoću obrasca za registraciju / opcije za prijavu na račun na web stranici.

Tokom postupka registracije, od Klijenta će se tražiti da odabere korisničko ime i lozinku s kojom će se moći prijaviti na web mjesto. Klijent je odgovoran za odabir dovoljno pouzdane lozinke.

Klijent mora čuvati svoje vjerodajnice, korisničko ime i lozinku strogo povjerljivim. GBL Europe BV ne može biti odgovoran za bilo kakvu zloupotrebu vjerodajnica za prijavu i uvijek ima pravo pretpostaviti da je klijent koji se prijavljuje na web mjesto stranka za koju se izjašnjava. Klijent je odgovoran i snosi puni rizik svih radnji i transakcija izvršenih putem Klijentovog računa.

Ako Klijent zna ili ima razloga sumnjati da su njegovi podaci za prijavu postali dostupni neovlaštenim stranama, morat će promijeniti lozinku u najkraćem mogućem roku i / ili u skladu s tim obavijestiti GBL Europe BV kako bi GBL Europe BV mogao preuzeti odgovarajuće mere.

Izvršenje sporazuma

Čim GBL Europe BV primi narudžbu, poslaće proizvode Klijentu bez odlaganja i uz dužno poštovanje odredbi stavka 3 ovog članka.

GBL Europe BV ovlašten je angažirati treće strane u ispunjavanju svojih obveza iz ovog Ugovora.

Prije datuma potpisivanja Ugovora, na web mjestu će biti objavljene informacije koje jasno opisuju način i rok isporuke proizvoda. Ako nije dogovoren ili naveden nijedan rok isporuke, proizvodi će biti dostavljeni najkasnije u roku od 30 dana.

Ako GBL Europe BV ne može isporučiti proizvode u dogovorenom roku, o tome će obavijestiti Klijenta. U tom slučaju, Klijent može odlučiti ili pristati na novi datum isporuke ili raskinuti Ugovor bez ikakvih troškova.

GBL Europe BV savjetuje Klijenta da pregleda proizvode nakon isporuke i da u odgovarajućem roku prijavi nedostatke, po mogućnosti u pisanom obliku ili e-poštom. Za dodatne detalje pogledajte članak o garanciji i usklađenosti.

Rizici povezani s proizvodima prenose se na Klijenta čim proizvodi budu isporučeni na dogovorenoj adresi isporuke.

Ako se naručeni proizvod više ne može isporučiti, GBL Europe BV ima pravo isporučiti naručeni proizvod proizvod sličan po prirodi i kvaliteti. U tom slučaju, klijent će imati pravo raskinuti Ugovor bez ikakvih troškova i bez naknade vratiti proizvod.

Pravo na povlačenje / povraćaj

Klijent će imati pravo da raskine Ugovor o daljini sa GBL Europe BV u roku od kalendarskih dana 14 nakon prijema proizvoda, besplatno i bez navođenja razloga. Počinje dan nakon što ga je potrošač primio, ili treća osoba koju je odredio potrošač, a koja nije prijevoznik, ili:

- ako isporuka proizvoda uključuje različite isporuke ili dijelove: dan kada je Klijent ili treća strana koju odredi Klijent primio posljednju isporuku ili posljednji dio;
- s ugovorima o redovnoj isporuci proizvoda tokom određenog razdoblja: dan kada je Klijent ili treća strana koju odredi Klijent primio posljednji proizvod;
- ako je klijent naručio nekoliko proizvoda: dan kada je klijent ili treća strana koju je odredio klijent primio posljednji proizvod.

Samo direktni troškovi nastali zbog povratne pošiljke snose na račun Klijenta. To znači da će Klijent morati platiti troškove vraćanja proizvoda. Svi troškovi isporuke koje je platio Klijent i otkupna cijena plaćena za proizvod, Klijentu će se vratiti ako vrati cjelokupnu narudžbu.

Tijekom perioda povlačenja iz prethodnog stavka 1, Klijent će s proizvodom i njegovom ambalažom postupati s najvećom pažnjom. Klijent ne smije otvoriti ambalažu ili koristiti proizvod osim ako je to neophodno kako bi se utvrdila priroda proizvoda, njihove značajke i njihov rad.

Klijent je odgovoran samo za devalvaciju proizvoda koja je posljedica njegovog rukovanja proizvodom osim onoga što je dozvoljeno u.

Klijent može raskinuti Ugovor u skladu sa stavkom 1 ovog članka podnošenjem prijave o povlačenju (digitalnom ili u drugom obliku) GBL Europe BV, u roku povlačenja, putem obrasca za pravo na odustajanje ili u nekom drugom nedvosmislenom. način. Ako GBL Europe BV omogući da Klijent izjavi svoje povlačenje elektroničkim / digitalnim putem, nakon što primi takvu izjavu, GBL Europe BV odmah šalje potvrdu o primitku.
Što je brže moguće, ali najkasnije u roku od 14 dana nakon dana izvještavanja navedenog u stavku 1, Klijent će vratiti proizvod ili ga predati (predstavniku) GBL Europe BV. Klijent može poslati proizvod direktno na GBL Europe BV bez prethodne najave o povlačenju u roku navedenom u stavku 1. Klijent u ovom slučaju mora sadržavati pismenu obavijest o odustajanju, kao što je obrazac modela.

Proizvodi se mogu vratiti na sljedeću adresu:

GBL Europe BV
Pannekoekendijk 23a
7887 EV Erica
Holandija

Svi iznosi koje je Klijent već uplatio (unaprijed) će biti vraćeni Klijentu u najkraćem mogućem roku, a u svakom slučaju u roku od 14 dana nakon raspuštanja Ugovora. Ako je Klijent odabrao skuplji način dostave, preferirajući najjeftiniju standardnu ​​dostavu, GBL Europe BV ne mora vratiti dodatne troškove skuplje metode.

Osim u slučajevima u kojima je GBL Europe BV ponudio da sam preuzme proizvod, on može odgoditi povrat novca dok ne primi proizvod ili dok Klijent ne dokaže da je vratio proizvod, ovisno o tome koji se događa ranije.

Podaci o primjenjivosti ili neprimjenjivosti prava na odustajanje i bilo kojem potrebnom postupku bit će jasno objavljeni na Internet stranici, mnogo prije sklapanja Ugovora.

plaćanje

Klijent će platiti iznose prema GBL Europe BV u skladu s postupkom narudžbe i bilo kojim načinom plaćanja navedenim na web stranici. GBL Europe BV može ponuditi bilo koji način plaćanja po vlastitom izboru i može ih izmijeniti u bilo koje vrijeme.

Jamstva i sukladnost

Ovaj se članak primjenjuje samo ako klijent ne djeluje profesionalno ili komercijalno. Ako se, bez obzira na posljednju odredbu, GBL Europe BV daje zasebno jamstvo na proizvode, to se odnosi na sve vrste klijenata.

GBL Europe BV jamči da proizvodi zadovoljavaju Sporazum, specifikacije utvrđene u ponudi, razumne zahtjeve za pouzdanošću i / ili upotrebljivosti i zakonske odredbe i / ili vladine propise koji su na snazi ​​od dana potpisivanja Sporazuma. Ako je izričito dogovoreno, GBL Europe BV također jamči da je proizvod prikladan za druge svrhe osim uobičajene uporabe.

Svako jamstvo koje nudi GBL Europe BV, proizvođač ili uvoznik neće utjecati na zakonom propisana prava i potraživanja koja Klijent već ima i može se pozivati ​​temeljem Ugovora.

Ako isporučeni proizvod ne ispuni Ugovor, Klijent može o tome obavijestiti GBL Europe BV u razumnom roku nakon što otkrije kvar.

Ako GBL Europe BV smatra da je prigovor utemeljen, dotični proizvodi će se popraviti, zamijeniti ili vratiti u dogovoru s klijentom. U skladu s člankom koji se odnosi na odgovornost, povrat ne može biti veći od cijene koju je za proizvod platio Klijent.

Procedura za rješavanje žalbi

Ako Klijent ima primjedbi u vezi s proizvodom (u skladu s člankom o jamstvima i sukladnosti) i / ili drugim aspektima njezine usluge GBL Europe BV, može podnijeti žalbu telefonom, e-poštom ili poštom. Pogledajte kontakt podatke na dnu Općih uvjeta i pravila.

GBL Europe BV će odgovoriti na žalbu u najkraćem mogućem roku, a u svakom slučaju u roku od 1 dana nakon što ju je primio. Ako GBL Europe BV do tada nije moguće formulirati supstancijalnu reakciju na prigovor, GBL Europe BV će potvrditi prijem žalbe u roku od 1 dana nakon što ju je primio i navesti rok u kojem očekuje da biti u mogućnosti dati suštinsku ili konačnu reakciju na Klijentovu žalbu.

odgovornost

Ovaj se član primjenjuje samo ako je klijent fizička ili pravna osoba koja djeluje u profesionalnom ili komercijalnom svojstvu.

Ukupna odgovornost GBL Europe BV u odnosu na Klijenta zbog povezanog neizvršenja Ugovora ograničena je na naknadu koja ne prelazi cijenu koja je predviđena za taj konkretni Ugovor (uključujući PDV).

Odgovornost GBL Europe BV u odnosu na Klijenta za neizravnu štetu ili gubitak, koja u svakom slučaju uključuje - ali izričito nije ograničena na - posljedičnu štetu, izgubljenu dobit, izgubljenu štednju, gubitak podataka i štetu usljed prekida poslovanja. isključeni.

Osim slučajeva iz dva prethodna stava ovog člana, GBL Europe BV uopće ne snosi nikakvu odgovornost u vezi s Klijentom za štetu, bez obzira na razlog na kojem se temelji zahtjev za naknadu štete. Ograničenja navedena u ovom članku, međutim, prestat će se primjenjivati ​​ako i u mjeri u kojoj je šteta ili gubitak rezultat namjernog čina ili grube nepažnje sa strane GBL Europe BV.

GBL Europe BV bit će odgovoran Klijentu samo zbog pripisivanja propusta u izvršavanju ugovora ako Klijent bez odgađanja izda urednu obavijest o neispunjenju usluge GBL Europe BV, određujući razumno razdoblje u kojem će otkloniti kvar, i GBL Europe BV takođe nastavljaju da ne izvršavaju svoje obaveze nakon tog perioda. Obavijest o neispunjenju mora sadržavati opis kvara što je detaljnije moguće kako bi GBL Europe BV mogao pružiti adekvatan odgovor.

Svaki događaj koji daje pravo na naknadu uvijek je uvjet da Klijent štetu ili gubitak pismeno prijavi GBL Europe BV što je prije moguće, ali najkasnije u roku od 30 dana nakon nastanka štete ili gubitka.

U slučaju više sile, GBL Europe BV nije odgovoran za naknadu štete ili gubitka koji je Klijent pretrpio kao rezultat.

Zadržavanje naslova

Sve dok Klijent nije izvršio nikakvu potpunu uplatu na ukupno ugovorenom iznosu, GBL Europe BV zadržava vlasništvo nad isporučenom robom.

Lični detalji

GBL Europe BV obrađivat će osobne podatke klijenta u skladu s izjavom o privatnosti objavljenom na web mjestu.

Završne odredbe

Ovim sporazumom uređuju se zakoni zemlje osnivanja veb prodavnice.

Ako obaveznim zakonom drugačije ne naređuje, svi sporovi koji proizlaze iz Sporazuma bit će dostavljeni nadležnom nizozemskom sudu u okrugu u kojem GBL Europe BV ima sjedište.

Ako bi se bilo koja odredba navedena u ovim Općim uvjetima trebala pokazati nevažećom, to neće utjecati na valjanost Općih uvjeta u cjelini. U tom slučaju, stranke će odrediti jednu ili više novih odredbi u zamjenu koje će odražavati izvornu odredbu onoliko koliko je to moguće zakonom.

Izraz 'napisan' u ovim Općim uvjetima poslovanja također se odnosi na komunikaciju putem e-pošte i faksa, pod uvjetom da su pošiljateljev identitet i cjelovitost poruke e-pošte dovoljno utvrđeni.

Kontakt podaci

Ako imate pitanja, pritužbi ili komentara nakon čitanja ovih Općih uvjeta, obratite nam se e-poštom ili pismom.

GBL Europe BV

Pannekoekendijk 23a
7887 EV Erica
Holandija

Korisnička podrška

E: [email zaštićen]
Podrška I: + 31 (0) 85 888 3500
Podrška II: + 32 (0) 266 908 66
Faks: + 32 (0) 266 92 844

POREZ: NL858544295B01
Privredna komora: 71008470

Registracija REACH: GM486603-26

vrh
Facebook